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Depuis septembre 2005, FDN propose à ses membres des accès à Internet ADSL/VDSL et depuis mars 2022, de l'accès à Internet FTTH (Fibre) : du réseau neutre, sans filtrage ni surveillance, géré bénévolement dans un cadre associatif et désintéressé. Vous n’êtes pas client·e mais membre abonné·e de l’association, dans laquelle vous êtes invité·e à vous impliquer, poser des questions, donner votre avis, voter en assemblée générale, construire des projets... Le tout dans un esprit militant et engagé !
FDN ne dispose évidemment pas d’infrastructures en propre dans tout le pays, et loue donc les services d’autres opérateurs, appelés fournisseurs de collecte, pour relier votre habitation aux serveurs de l’association qui sont situés à Paris. C’est ensuite FDN, votre FAI, qui s’occupe notamment de vous attribuer une adresse IP et d’acheminer votre trafic vers le reste d’Internet.
FDN peut donc aujourd’hui, selon les situations, ouvrir différents types de lignes :
Vous pouvez tester votre éligibilité à la collecte Ielo (xDSL) ; Ielo Kosc ou Bytel (FTTH) ; Aquilenet Axione ou Netwo (FTTH) via ce formulaire :
https://vador.fdn.fr/souscription/souscription.cgi
En ce qui concerne l'xDSL, le débit auquel vous êtes éligible est uniquement lié à la longueur et aux propriétés physiques des fils de cuivre qui arrivent chez vous, et sera donc sensiblement le même que vous soyez chez Orange, chez SFR ou chez FDN.
Ces lignes peuvent ĂŞtre ouvertes :
Important : Depuis 2018 il n'est plus possible de commander de ligne téléphonique analogique chez Orange, si vous n'en avez pas déjà une : inutile de choisir l'option non dégroupé lors de la souscription pour avoir un tarif plus intéressant, ça ne marchera pas. L'offre en non dégroupé finira donc par disparaître. Pour plus de détails voir la section plus bas : Téléphone et Télévision.
FDN est membre de la Fédération FDN (FFDN).
Pour un contact de proximité, vous pouvez vous adresser directement à un FAI associatif de votre région (voir la liste des membres et leur carte ci-dessous).
Si aucune association n'est présente près de chez vous ou si vous préférez continuer avec FDN, ce sera avec un grand plaisir !
Que fournit FDN exactement ? Un accès à Internet, tout simplement. Un Internet propre, neutre et militant.
Pour entrer dans les détails techniques qui peuvent intéresser celles et ceux qui voudraient héberger des services derrière leur ligne xDSL/FTTH, nous fournissons une IPv4 fixe et un bloc /48 en IPv6.
Pour l'xDSL :
Les membres de l’association tiennent une liste d’appareils compatibles, testés et approuvés (ou non) par leurs propriétaires. N’hésitez pas à nous demander conseil au besoin !
Pour le FTTH :
Si vous avez déjà un abonnement xDSL/FTTH avec un autre opérateur, ce sera à vous de le résilier. Prenez contact avec votre opérateur actuel pour prendre connaissance des modalités de résiliation (engagement, portabilité de numéro) avant d'être sûr·e de vouloir passer chez FDN. Dans tous les cas, pour réduire au plus possible le temps de coupure/migration entre les deux, résiliez votre abonnement actuel uniquement après que celui de FDN soit fonctionnel. On n'est jamais à l'abri d'un retard. Et cela vaut autant pour une ligne xDSL que FTTH. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter avant de lancer la procédure.
Nous ne fournissons ni téléphonie, ni télévision. Nous fournissons de l’accès à Internet, point. Pour la téléphonie, il existe au besoin des offres VoIP (voix sur IP) très abordables, par exemple chez OVH.
La VoIP, comme son nom l'indique, nécessite donc un accès à Internet pour utiliser son téléphone.
Si vous êtes actuellement chez un BOFS (Bouygues, Orange, Free, SFR) avec une « box » et un numéro de téléphone fixe et que vous souhaitez conserver ce dernier, plusieurs choses à savoir :
Donc deux options possibles :
Plus de détails sur le site de l'ARCEP à ce sujet.
La multiplicité des offres et tarifs associés fait qu'une simple grille tarifaire peut être difficile à lire. Quelques éléments à avoir en tête :
À titre indicatif, voici comment sont répartis les sous que vous donnez à FDN pour votre ligne xDSL/FTTH :
puis sur le reste du montant :
Les différents arrondis et effets de masse nous permettent de subventionner certaines lignes en proposant aux personnes désargentées un tarif "préférentiel", qui est financé par le très léger bénéfice réalisé sur les autres lignes.
En tant que membre de l'association, les comptes vous sont présentés chaque année lors de l'assemblée générale. Les tarifs sont révisés aussi souvent que nécessaire, en fonction des charges constatées et des besoins de l'association.
Comme tout service proposé par FDN, le paiement se fait uniquement et impérativement par prélèvement automatique, à terme échu (le mois suivant). En cas de besoin et sur demande, il est parfois possible de payer les frais d'ouverture de ligne (ou les frais de déménagement d'une ligne, par exemple) en trois fois (sans frais). Pour toute question concernant la facturation, contacter tresorier@fdn.fr par mail.
FDN fournit de l'xDSL et de la FTTH en marque blanche ou collecte groupée aux autres FAI membres de la Fédération FDN.
* Pour de l'xDSL dégroupage total ou de la FTTH : toute la procédure se fait en ligne
* Pour de l'xDSL en non dégroupé, uniquement si vous possédez déjà une ligne téléphonique
Pour toute question lors de l’ouverture d’une ligne, un cas particulier, ou tout simplement des interrogations sur le service proposé par FDN, contactez-nous par mail, ou venez poser vos questions sur IRC.
Vous déménagez ? Il suffit de résilier votre ancienne ligne et commander une nouvelle ligne normalement !
La résiliation se fait (sans frais) par courrier électronique à l'association (services@fdn.fr) ou à défaut par courrier postal simple, daté et signé, en précisant votre numéro de ligne, votre adresse et votre numéro d'adhérent·e. Pensez également à nous préciser si vous souhaitez rester adhérent·e de FDN malgré la fin de votre abonnement. Plus vous prévenez tôt, mieux c'est !
En ce qui concerne la FTTH via Ielo, l'abonnement est soumis à une durée d'engagement d'un an avec préavis de trois mois pour la résiliation ; le cas échéant le reliquat sera facturé au prix coûtant (sans le coût de la bande passante). Pour la FTTH via Aquilenet il y a un engagement seulement pour Netwo Covage.