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Title: Remboursement de Windows
Date: 2011-01-21 18:19
Author: jdn06
Category: Logiciels libres
Tags: eeePC, Matériel, Vente liée, Windows
Profitant des soldes, j’ai acheté la semaine dernière un nouveau netbook : un eeePC 1001 PX à 215 €. L’idée était de recycler le précédent en un serveur pour abriter ce blog. Évidemment, la politique d’Asus a changé depuis 2009 : plus de choix possible entre Linux et Windows. Tout juste peut-on (pour peu de temps encore ?) choisir entre XP et Seven. XP donc pour moi, et aussitôt rentré, je décolle l’étiquette de la licence Windows pour me faire rembourser l’OS selon la démarche décrite sur
par
L’opération demande un peu de minutie ; plus que pour la création d’une nouvelle table de partitions (en ligne de commande tout de même car les partitions d’origine ne plaisent pas à Gparted) et l’installation d’une Archlinux 64 bits toute neuve et d’un petit Openbox aux oignons.
La réponse, en recommandé, d’Asus fut particulièrement rapide, mais pour me signaler que mon formulaire n’était pas le bon et me demander une adresse de courriel pour m’envoyer les deux nouveaux formulaires à remplir.
Là où la chose devient piquante, c’est que l’un des deux formulaires, un .docx, affichait une mise en page totalement inutilisable (une lettre par ligne !) sous Libreoffice. Lorsque je m’étonne dans un nouveau courriel qu’on envoie un document impossible à lire sans Windows à un client qui ne veut pas acheter Windows et que je demande une version odt ou pdf du formulaire, on me répond d’abord qu’Asus ne travaille pas avec Openoffice et que je n’ai qu’à trouver une machine équipée de ce qu’il faut pour lire le fichier (sous-entendu pas un Asus pourri avec Linux vendu deux ans avant ?). Finalement trois heures après, Asus travaille avec Openoffice et m’envoie le fichier demandé. Si j’ai pu les aider à découvrir Openoffice, alors tout est bien qui finit bien…