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Horaires de ressources humaines

2023-05-25

Quoi de plus hypocrite que les services de ressources humaines ? Au travail, on attend de n'importe quelle personne intègre de se plonger pleinement à sa tâche. Alors comment expliquer les horaires des services de ressources humaines ? Envoyez un mail, on gagnera du temps.

Créneaux horaires

Je suis employé et ai une activité rémunérée à plein temps soit une dizaine d'heures par jour. À cela je dors généralement de 23 h à 5 h 30. Ajoutés environ 2 h de déplacement actif au quotidien. Je suis théoriquement occupé 18 h 30 par jour, me laissant 5 h 30 de libres distribués avant et après le coucher. Ces horaires étant relativement communs comment se fait-il que je reçoive des appels alors que je suis occupé ?

Intégrité variable

Encore récemment il m'a fallu jongler entre les ressources humaines de différentes entreprises suite à un changement de travail ; On s'attendait à ce que j'alimente un système où l'on serait payés à traiter d'affaires personnelles. Les ressources humaines devant communiquer avec les membres d'une entreprise, ne devraient-elles pas avoir des horaires complémentaires ? Imaginerait-on un restaurant fermé le midi et le soir ?

N'attendez pas d'une personne qu'elle puisse Ă  la fois se consacrer pleinement Ă  son travail et son entreprise, et Ă  des affaires personnelles. Le travail reste au travail, le reste n'en fait pas partie.

Communication asynchrone

Le téléphone est un outil efficace pour la communication mais absurde lorsqu'il s'agit d'établir un contact[tel], et c'est le moyen de contact privilégié des services de ressources humaines. Coincidence ? Je ne crois pas.

Pour en finir, et après deux semaines à se courir après – Appelle moi à 9 h, je rappelle à 12 h, rappelle moi à 15 h, je rappelle à 19 h ou à 7 h… — il a finalement été jugé intéressant de m'envoyer un mail, d'une phrase, auquel j'ai pu répondre dans la journée.

Références

[tel] Téléphonophobie, LeJun 2022