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Seth Godin ha examinado en su entrada «The Unaware Snoop*» los beneficios que tendría someter las cuentas de email de una organización a una herramienta de inteligencia artificial para determinar, por ejemplo, quién es la persona clave para contactar con tal otra cosa, o la que tiene mayor o menor interés en determinado área.
Cómo parte negativa menciona las consideraciones de privacidad, agregando en el mismo reglón que el email del trabajo carece de privacidad.
Pues bien, no estoy tan seguro de eso, sobre todo cuando esos emails se cruzan con terceros que pueden, desde luego tener derecho a esa privacidad. Pero no me quiero detener en eso, que es materia de abogados en ejercicio, por no hablar divergencias entre los derechos de los países y bla, bla, bla, etc, etc, etc.
Más interesante es pensar cómo cambiaría el email una vez que uno sabe que va a ser objeto de vigilancia y de medio de selección. ¿Se desarrollaría una especie de SEO de email de oficina? Llamémosle MAIO «Mail A.I. Optimization», y perdón que no me gusta sacarme conceptos de la chistera. Sinceramente, creo que más pronto que tarde, todos seremos magníficos en MAIO, porque no nos darán otro remedio.
¿Y para qué serviría entonces esa AI? Para premiar al que tenga mejor MAIO.
~ Miguel de Luis Espinosa