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Ayer en el curso de Marca Personal que nos invitó Aarón Benitez, un colega desarrollador de software hizo un comentario que me recordó a mi forma de escribir de años atrás.
Nos dijo que estuvo semanas escribiendo un post en Dev.to (Una red social tipo LinkedIn, para desarrolladores). Fue un post precioso, una pieza de ingeniería, por no decir que de arte digital. Aun así, el post solo tuvo 1 like (quizás algunas lecturas, nunca lo sabremos).
En otra historia, un colega especialista en Seguridad Informática compartió un post con una gran historia atrás, con crimen, intriga, suspenso. Aunque el post en Facebook era un enorme bloque de texto aburrido de leer, y con sabiduría entre líneas, peeeero... Que no te dan muchas ganas de terminar.
La historia que nos contó fue mucho más interesante, quizás nos hubiera llevado a realmente leer el texto.
Un caso más: Un amigo que trabaja en investigación (¡sobre juegos!) y que es moderador de una comunidad de diseñadores, comparte artículos al público general que parecen 'Papers' de Post-Doctorado (sí, como la tesis que escribes cuando te vas a graduar).
De entrada, que podemos poner demasiado esfuerzo y lo que entiendan los demás será poco. Recuerdo en inglés esforzarme mucho por usar 'la palabra correcta'. Amigos con 'menos conocimiento' lograban comunicarse mejor con palabras más simples.
Como dicen, 'menos es más'. Lo veo todo el tiempo como diseñador.
Es muy fácil rodearnos de nuestro ambiente. Ser tan expertos que usamos palabras rebuscadas, léxicos sofisticados y tergiversados (¿qué rayos es un léxico tergiversado?).
También, que tenemos que dar el brinco de escribir la tésis, que solamente mi asesora leyó, ni siquiera mi familia, a un escrito que le interese al lector general. Diseñar textos interesantes de leer, emocionantes, enganchantes, compartibles.
De escribir para tu nicho super exclusivo de 3 amigos con 15 años de experiencia en alta arquitectura digital de sistemas operativos mega intrincados... A escribir a otro humano que sepa hablar español.
Algo que me encanta sobre dar clase a universitarios es volver a conectarme lo que a unos chicos de 20 años conocen, y les interesa. Hablar con personas de otras disciplinas me ayuda a entender cómo darme a entender. Me encantó cuando pude trabajar en servicio al cliente y hablar con personas 'random' todo el tiempo.
Me lo han dicho mi esposa, mis padres. Antes hablaba muy extraño, usé palabras que nadie entiende. Y es solo practicando, que iré entendiendo como hablar Humano.
Actualmente ese es mi trabajo. Ser el punto de enlace entre Abogados, Ingenieras, Diseñadores, Usuarios. Personas en general, que cada quien carga una forma de pensar diferente, aunque al final, todos deseamos entendernos.
Se flexible, se empático, se humano.
EOT
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