Что: 9a968894945a3049b53ef403791d458c564a5511
Когда: 2017-03-22 23:33:57+03:00
Темы: dns hate
Статический IP-адрес от Ростелекома Неделю назад я поставил себе Интернет провайдер Ростелеком. Во-первых, мне нравится что они используют PPPoE с CHAP аутентификацией. Во-вторых, мне нравится что они при этом выдают нормальный "внешний" IP-шник, а не внутренний за NAT-ом. То есть, это полноценный Интернет. Но дальше с ними начались проблемы. Подал заявку через личный кабинет о том что хочу подключить услугу статического IP-адреса, а также прописать к нему reverse DNS имя такое-то. Попросили прислать скан паспорта. Прислал. Вскоре заявка переведена в состояние "выполнена". Статический IP-адрес действительно заработал, но никакого reverse DNS не было прописано. Прошла неделя и, видимо из-за этого, позвонили узнать доволен ли я их качеством услуг. Честно сказал что если бы не вот эта досада о том что reverse DNS так и не прописан, то был бы доволен. Меня перевели три раза на технических специалистов которые должны были бы помочь. Третий сообщил что в течении получаса со мной свяжутся, но, само собой до следующего дня ничего не было. Я написал очередную заявку с тем, что мол меня проигнорировали фактически и наврали с тем что заявка выполнена, так как в ней сделано только половина того что я просил. То есть списали деньги за услугу которая мне возможно и не нужна если не будет выполнена именно вот так, как я там написал. Спустя какое-то время звонят и сообщают что reverse DNS доступен только для юрлиц. Спрашиваю почему же об этом раньше не сообщили? Ну само собой ничего не могут ответить, ведь действительно поступили неправильно. Фактически меня как-бы так развели на деньги: не говорят что не предоставят IPv4-адрес в полном объёме, а списывают деньги и закрывают заявки как успешные, молча игнорируя оставшиеся её части. Если бы я подал заявку на статический адрес, а потом заявку на reverse DNS, то тут как-бы было бы с их стороны всё честно хотя бы в том плане, что деньги списали за выполнение заявки с адресом. А вторую заявку уж не могут выполнить. Но тут у них ровно одна, она не выполнена, но деньги списаны.