Не привет

Что: 7a95aa7dc9f2c11ca48a576131475e0efad77053

Когда: 2020-12-09 11:59:15+03:00

Темы: tip

Не привет

https://neprivet.ru/
https://gist.github.com/ValdikSS/570631cca891719a770c
https://valdikss.org.ru/smart-questions.html
https://www.nohello.com/
При обсуждении 6855f1c4e5ade25cfd4a97941ce6dab32cedb18a, вспомнились
ссылки с рекомендациями как задавать вопросы в электронной переписке. У
ValdikSS взял все эти ссылки. Вообще чуть ли не в каждом крупном проекте
ПО есть похожие рекомендации и даже шаблоны где человека *сразу* просят
рассказать суть проблемы, что было предпринято, и т.д..

    Как грамотно задавать технические вопросы, чтобы эффективно общаться
    и получать ответы (версия ValdikSS):

    Многие молодые люди привыкли к синхронному тет-а-тет общению в
    интернете, никогда не писали бумажных писем, из-за чего не умеют или
    не осознают, как эффективно задавать вопросы технического толка.

    Если вы хотите задать вопрос, пишите так, чтобы собеседнику всё было
    понятно без дополнительного расспрашивания:

    * Начните с короткой формулировки проблемы. Ёмко опишите, что не
      работает или не получается сделать.
    * Опишите проблему в деталях. Разъясните в сообщении, какой
      результат вы получаете, а какой должен быть на самом деле. Укажите
      ваше оборудование и версии ПО. Лучше написать больше информации,
      чем что-то упустить.
    * Опишите ваши действия, которые вы предприняли для решения
      проблемы. Специалисты часто ожидают, что вы проделывали какие-то
      действия для решения проблемы до того, как задаёте вопрос. Если вы
      совсем не разбираетесь в теме, что даже не знаете, с чего начать —
      так и напишите, чтобы не складывалось ложного впечатления, что вы
      просто ленивый.
    * Отправляйте сообщение и ожидайте ответа. Некоторые проблемы
      требуют раздумий и длительной подготовки ответа, будьте терпеливы.
    * Помните: чем точнее и полнее вы сформулируете вопрос, тем больше
      шансов, что вам ответят. Уважайте собеседника, и собеседник будет
      уважать вас.

И вот хорошо сказано что это реально всё не понятно людям привыкшим к
синхронному общению. Кто ничего из списка из коробки делать не будет. В
итоге эффективность работы/общения/кооперации явно невероятно низкая. И
дав таким людям email, они же и в нём будут так же писать.

И я неоднократно получал вопросы по PyGOST/ещё чему то в духе описанном
на neprivet.ru: "можно задать вопрос?", я отвечаю, через полдня мне
придёт вопрос. Меня просто даже удивляет мотивация задавать вопрос о
вопросе. Мне кажется шансы что человек вас пошлёт, не будет общаться,
будет слишком занятым, куда меньшие чем то что он пойдёт навстречу и
выслушает. Поэтому почти с 100% вероятностью инициатору придётся всё
равно написать свой вопрос. А раз всё равно писать, то зачем этот лишний
round-trip? Более того, часто бывает что инициатор думает что у него
большая проблема, требующая долгого объяснения/решения, хотя она на
самом деле такая мелочная глупая, что её решение сразу же понятно у
ответчика и не займёт много времени, как бы он ни был занят.

Из https://news.ycombinator.com/item?id=24239880:

    me: "Hi"
    them: "Hello"
    me: "How's your day been?"
    them: "fine"
    me: "Crazy weather"
    them: "yeah"
    me: "Do you have a second to chat about ABC"?
    them: "Just a sec"
    me: "Ok"
    them: "Ok, shoot"
    me: "Do you if PDQ about ABC?"
    them: "Oh yeah, it's 123"

оставить комментарий

комментарий 0:

From: Sergey Matveev
Date: 2023-09-18 09:51:41Z

http://www.stargrave.org/LinksCatNoHello.html

Сгенерирован: SGBlog 0.34.0